Política de Privacidade

Recopilamos y mantenemos diferentes tipos de datos personales sobre los usuarios de la App y los participantes. Se pueden recopilar y procesar diferentes datos sobre distintos usuarios y participantes, en función de las características de la App que cada usuario decida utilizar o de si un usuario participa o no en un proyecto de investigación.

1.1 Crear una cuenta dentro de la App

Para poder utilizar la App, los usuarios deberán crear una cuenta para la que tendrán que proporcionar cierta información. Los usuarios podrán crear una cuenta utilizando cuatro métodos diferentes, aunque se podrán recopilar datos distintos según el método seleccionado. En el proceso de registro, procesaremos la siguiente información:

• Datos de contacto del usuario, incluyendo su nombre/apodo y dirección de correo electrónico.
• Contraseña.
• Fecha de nacimiento del usuario.
• Ubicación (si está activada en relación con la categoría de movimiento en la App).
• Idioma.
• Dirección IP, ID del dispositivo y versión del sistema operativo.

Además, los usuarios podrán optar por proporcionar datos sobre su altura, peso, género, foto de perfil, ID de Facebook e ID de Gmail.

1.2 Perfil básico, perfil de salud y pruebas de detección

La App permite a los usuarios introducir cierta información a la que podrán acceder a través de tres perfiles diferentes: perfil básico, perfil de salud y pruebas de detección, con el fin de gestionar los perfiles de usuario y proporcionarles una visión general y comentarios sobre sus actividades y objetivos. En el proceso de creación del perfil, procesaremos la siguiente información sobre los usuarios:

A. Perfil básico

• Nombre/apodo, foto de perfil, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y contraseña.

B. Perfil de salud

• Tareas del usuario, logros, peso, objetivo de peso, medidas corporales, presión arterial, ritmo cardíaco, respuestas y resultados a las pruebas de detección, uso de fármacos.

C. Pruebas de detección

• Resultados de pruebas de personalidad, información sobre la escala de agotamiento.

1.3 Tareas

Todos los usuarios de la App tendrán la opción de realizar tareas en diferentes categorías relacionadas con comida, movimiento y mente. Los usuarios registrarán la información pertinente relacionada con cada tarea y podrán recibir comentarios de los coaches de salud sobre la información registrada. Procesaremos los siguientes datos personales con respecto a las tareas:

A. Comida

• Dieta del usuario, registros de alimentos, imágenes de las comidas del usuario y comentarios del coach de salud.

B. Movimiento

• Registros de ejercicio del usuario y seguimiento por GPS, si está habilitado, y comentarios del coach de salud.

C. Mente

• Ejercicios de atención plena del usuario, evaluación subjetiva de la calidad del sueño, el nivel de energía y el nivel de estrés y comentarios del coach de salud.

1.4 Programas de estilo de vida

La App ofrece a usuarios específicos acceso a los programas de estilo de vida de Sidekick, que permiten a los usuarios con determinadas enfermedades o síntomas, registrar información relacionada con la salud y recibir comentarios y chatear con los coaches de salud de Sidekick. Además, los usuarios podrán interactuar entre sí a través de la función Comunidad. Podremos procesar los siguientes datos en relación con los programas de estilo de vida:

• Síntomas autodeclarados y otros resultados autodeclarados.
• Reacciones adversas.
• Orientación del coach de salud y correspondencia.
• Comunicaciones, publicaciones, comentarios y me gusta.

1.5 Asistencia técnica

Con el fin de proporcionar a los usuarios asistencia técnica y permitirles recibir una nueva contraseña para acceder a la App, en caso de que la hayan olvidado, procesaremos el nombre y el correo electrónico del usuario, así como los mensajes y las capturas de pantalla de los usuarios.

1.6 Proyectos de investigación

Sidekick lleva a cabo proyectos de investigación relativos a la optimización y demostración de la eficacia de sus productos y de los programas de estilo de vida. Además de los datos obtenidos de los participantes a través de la App, según se detalla más arriba, Sidekick recopilará y tratará datos personales de y sobre los participantes fuera de la App en relación con dichos proyectos de investigación. Para inscribir a los participantes en la investigación, recabar la información pertinente, comparar los resultados de las pruebas y llevar a cabo la investigación en sí, Sidekick recopilará y tratará los siguientes datos personales:

• Nombre del participante, dirección de correo electrónico e ID de la investigación.
• Información de salud del participante, incluida información sobre síntomas, resultados de pruebas, respuestas a cuestionarios, reacciones adversas.

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Sus datos personales se utilizarán principalmente para prestarle los servicios de la App y, según corresponda, para realizar el proyecto de investigación.

Podremos compartir sus datos personales con terceros, incluidos socios de investigación, en caso de que un usuario sea un participante de investigación, con contratistas, consultores y demás terceros que requieran dichos datos para ayudarnos a administrar nuestro negocio. Los terceros que nos presten servicios de tecnología de la información y otros servicios de consultoría también podrán tener acceso a sus datos, según sea necesario.

Además, sus datos personales también podrán revelarse a terceros según lo permita o exija la ley aplicable.

Por otra parte, sus datos personales podrán revelarse a terceros debido a requisitos normativos o para cumplir con procesos legales válidos, como órdenes de registro, citaciones u órdenes judiciales. Además, los datos personales podrán divulgarse o transferirse a un tercero en caso de un cambio en la propiedad de Sidekick.

Cuando sus datos personales se transfieran a un país fuera del EEE y dicho país no esté sujeto a una decisión de adecuación de la UE, nos aseguraremos de que sus datos estén protegidos por las garantías adecuadas (por ejemplo, mediante el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE).

Los datos dentro de la App se almacenarán con Google Cloud SQL, cuyas bases de datos se encuentran en la UE. Sin embargo, no se puede excluir que estas bases de datos sean accesibles a otras entidades de Google que se encuentren fuera del EEE. Google tiene Cláusulas contractuales estándar de procesador a procesador de la UE vigentes para dichas transferencias a fin de garantizar la seguridad y la integridad de los datos personales transferidos.

Salvo que la legislación aplicable o los requisitos normativos exijan lo contrario, Sidekick se compromete a conservar sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron los datos personales.

La mayoría de los datos recopilados a través de la App se conservarán hasta que el usuario elimine su cuenta o durante dos (2) años desde la última actividad del usuario en la App.

Los datos tratados en relación con proyectos de investigación se conservarán durante dos (2) años a partir de la finalización del proyecto de investigación en cuestión.

Podremos conservar los datos durante más tiempo del especificado en esta sección, si así lo prescribe la ley o si es necesario para preservar y defender los intereses legales de Sidekick, por ejemplo, durante un proceso judicial.

La seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales es de vital importancia para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para salvaguardar sus datos personales contra el acceso, el uso, la alteración y la divulgación no autorizados, incluyendo la implementación de controles de acceso, encriptación y dispositivo "hardware token". Revisamos periódicamente nuestros procedimientos de seguridad para evaluar si debemos aplicar medidas adicionales o mejorar los procedimientos existentes.

Sidekick se compromete a garantizar sus derechos en virtud de la Ley n.º 90/2018 de Protección de Datos y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, "Ley de Protección de Datos").

La Ley de Protección de Datos confiere a las personas ciertos derechos sobre sus datos personales. No obstante, su derecho no es absoluto. Hay, por ejemplo, casos en los que la legislación aplicable o los requisitos reglamentarios nos permiten o exigen que nos neguemos a facilitar algunos o todos los datos personales que tenemos sobre usted. Si no podemos atender su solicitud, nos esforzaremos por informarle de los motivos, sin perjuicio de las restricciones legales o reglamentarias

Derecho de rectificación : es importante que los datos que mantenemos sobre nuestros usuarios sean precisos y estén actualizados. Si sus datos personales cambian durante el uso de la App, le rogamos que nos informe de dichos cambios. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos sobre usted. Teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento, también tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.

Derecho de acceso a sus datos personales : tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre usted y a solicitar información sobre las actividades de tratamiento realizadas por Sidekick. También puede tener derecho a una copia de los datos personales que tratamos.

Derecho a la portabilidad de los datos : en determinadas circunstancias, puede solicitar que le enviemos la información que nos ha proporcionado directamente a usted o a un tercero designado. Sin embargo, este derecho sólo se aplicará cuando el tratamiento de los datos se base en su consentimiento o en nuestro acuerdo con usted.

Derecho de supresión de datos : en determinadas circunstancias, podría tener derecho a que se supriman sus datos, por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

Derecho a la limitación del tratamiento : si no desea que se eliminen sus datos personales, pero no desea que los datos sigan siendo tratados por Sidekick, podrá solicitar que se limite su tratamiento.

Derecho a retirar el consentimiento : en caso de que el tratamiento de sus datos personales se base en el consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento.

Derecho a oponerse al tratamiento : si el tratamiento de sus datos personales se basa en los intereses legítimos de Sidekick, tendrá derecho a oponerse al tratamiento, tras lo cual deberemos interrumpirlo a menos que podamos demostrar un motivo legítimo convincente para el tratamiento que anule sus intereses.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre la presente Política de Privacidad y cómo administramos sus datos personales, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de Sidekick ( privacy@sidekickhealth.com ). Nos esforzaremos por responder a sus preguntas y asesorarle sobre sus derechos en base a esta Política de Privacidad.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, podrá presentar un escrito ante las autoridades de protección de datos respectivas, incluida la Autoridad Islandesa de Protección de Datos (www.personuvernd.is).

Sidekick podrá realizar cambios en esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras obligaciones legales o normativas o en la forma en que procesamos sus datos personales.

Todo cambio en la presente Política de Privacidad entrará en vigor a partir del momento de su publicación.